FAQ für Mieter

Apartments

 

Wie sind die Apartments ausgestattet?

Unsere angebotenen Apartments sind meistens „löffelfertig“. Das heißt, dass sie meist voll ausgestattet sind. Von Möbeln, über Haushaltgeräte bis hin zum Geschirr, Besteck, Bettwäsche und Handtücher. Weitere Informationen finden sich im Exposé des jeweiligen Apartments. Unter den Apartment-Fotos finden Sie weitere Informationen in tabellarischer Form.

Muss ich etwas selber mitbringen?

In seltenen Fällen müssen eigene Handtücher und / oder Bettwäsche mitgebracht werden. In der Regel ist das nur der Fall, wenn im Exposé bei den Ausstattungs-Angaben „löffelfertig“ nicht angegeben ist.

Darf ich das Apartment verändern/gestalten/umräumen?

Meistens ist dies vom Vermieter nicht gestattet. Sollten Sie jedoch den Wunsch haben, Ihr Apartment umzugestalten, sprechen Sie bitte Ihren Vermieter darauf an. In Absprache mit dem Vermieter sind manchmal kleinere Veränderungen möglich. Wichtig ist jedoch, dass das Apartment vor Ihrem Auszug im ursprünglichen Zustand hinterlassen wird.

Ist die Haltung von Haustieren gestattet?

Haustiere sind in den seltensten Fällen erlaubt. Wenn Sie Ihr Haustier mitnehmen möchten, sprechen Sie uns einfach darauf an.

Sind die Apartments vor Einzug geprüft und sauber?

Ja. Hierfür ist jedoch der jeweilige Vermieter verantwortlich. Dieser lässt eine Endreinigung nach jeder Mietzeit durchführen. Daher sind die Wohnungen im perfekten Zustand. Sollte dies mal nicht der Fall sein, kontaktieren Sie direkt uns oder Ihren Vermieter. Für die Endreinigung wird eine Gebühr erhoben. Diese Endreinigungsgebühr variiert und ist immer im jeweiligen Exposé angegeben. Mehr zu diesem Thema erfahren Sie in der Kategorie „Zahlungen“ unter der Frage: „Wann bezahle ich die Endreinigungsgebühr?“.

Sind die Apartments provisionsfrei?

Ja, für Mieter immer.

Von wem werden die Apartments bereitgestellt?

Die Apartments, die wir Ihnen per E-Mail, telefonisch oder auf unserer Webseite präsentieren, werden von ausgewählten Vermietern bzw. von deren Verwaltern bereitgestellt.

Für welchen Zeitraum kann ich mieten?

In unseren Exposés findet sich das Datum, zudem das jeweilige Apartment bezugsfertig ist. Meistens kann ein Apartment unbefristet gemietet werden. Die Mindestmietdauer liegt in der Regel bei drei Monaten. Mieter haben meistens eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Monatsende.

Muss das Apartment vor dem Auszug von mir gereinigt werden?

Das Apartment sollte in jedem Fall besenrein hinterlassen werden. In der Regel fällt allerdings eine Gebühr für eine Endreinigung an. Die Endreinigungsgebühr wird für die gründliche Reinigung verwendet. Diese kann pauschal oder stundenweise (nach Aufwand) festgelegt sein.

Welche Internet-Anschlüsse gibt es im Apartment?

Der Internetanbieter ist uns in den meisten Fällen nicht bekannt. Fragen Sie bitte den Vermieter.

Wo finde ich eine Hausordnung?

Eine Hausordnung bekommen Sie immer von Ihrem jeweiligen Vermieter. Oft hängt die Hausordnung auch im Hausflur aus.

 

Wie kündige ich mein Apartment?

Die Kündigung eines Apartments unterliegt meistens einer Frist von einem Monat zum Monatsletzten. In Ausnahmefällen kann sich die Kündigungsfrist auch auf zwei Monate belaufen. Kündigungen gelten nur dann, wenn sie dem Vermieter oder uns schriftlich zum Monatsende vorliegen. Eine Kündigung per E-Mail zu schicken, ist möglich.

Mietverhältnis

 

Wie kann ich ein Apartment mieten?

Auf unserer Webseite haben Sie zwei Möglichkeiten nach Wohnungen zu suchen und diese zu mieten:

  1. Sollte Ihnen ein Exposé auf der Webseite gefallen, finden Sie dort auch eine Objektnummer. Über unserer Suchmaske finden Sie das Feld „Wohnung anfragen“. Tragen Sie hier die Objektnummer ein, um das gewünschte Objekt anzufragen. Wir prüfen, ob die von Ihnen gewünschte Wohnung verfügbar ist und nehmen in jedem Fall Kontakt mit Ihnen auf. Sollte das Apartment verfügbar sein, können Sie sich mit dem Vermieter zur Besichtigung treffen. Sollte Ihnen das Apartment dann zusagen und der Vermieter zum Einzug zustimmen, bereiten wir den entsprechenden Mietvertrag vor, welcher mit Ihnen und dem Vermieter geschlossen wird.
  2. Oder starten Sie Ihre Suche per Suchauftrag. Bitte füllen Sie diesen online aus und schicken Sie ihn über unsere Webseite ab.
Gibt es die Möglichkeit ein Apartment ohne Besichtigung anzumieten?

Meistens ja. In der Regel ist es möglich ein Objekt ohne vorherigen Besichtigungstermin anzumieten. Der Vermieter muss jedoch zustimmen.

Wann und wie kommt ein Mietverhältnis zustande?

Mit einem offiziellen Vertragsabschluss zwischen dem Mieter und Vermieter.

Wer erstellt den Mietvertrag?

In den meisten Fällen erstellen wir von apartments-b2b den Mietvertrag. Dieser wird auf Deutsch erstellt. Auf Wunsch wird eine englische Übersetzung beigefügt.

Zwischen wem wird der Mietvertrag eingegangen? Mit apartments-b2b oder zwischen dem Vermieter und Mieter?

Der Mietvertrag wird zwischen dem Vermieter und dem Mieter abgeschlossen. Wir von apartments-b2b sind lediglich der Vermittler für möblierte Wohnungen.

Wer darf ein Apartment mieten?

Jede geschäftsfähige Person ab dem Alter von 18 Jahren darf ein Apartment mieten.

Kann ich Mieter werden, obwohl ich noch minderjährig bin?

Nein.

Wie viele Bewohner dürfen in dem Apartment wohnen?

Informationen zu dieser Frage finden Sie im Exposé des jeweiligen Apartments. Unter den Fotos stehen Ihnen Informationen in tabellarischer Form zur Verfügung. Sollten Sie sich unsicher sein, oder eine Angabe vermissen, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

Sind Besucher gestattet?

In der Regel ist Besuch gestattet. Der Vermieter sollte dann über die Anzahl der Gäste sowie über deren Aufenthaltsdauer informiert werden.

Wie lange kann ich das Apartment mieten?

Falls die Mietdauer nicht im Exposé angegeben ist, ist sie in der Regel unbefristet möglich.

Wem melde ich einen Schaden/Mangel?

Schäden und / oder Mängel sollten dem Vermieter bzw. dessen Verwalter mitgeteilt werden.

Ist es möglich mein Apartment unterzuvermieten?

Nein.

 

Nebenkosten

Welche Mietpreisarten gibt es?

Generell gibt es bei unseren Angeboten vier unterschiedliche Mietpreisarten:

  1. In den meisten Fällen werden unsere Apartments mit einer Pauschalmiete (p) angeboten. Diese Pauschalmiete deckt alle Kosten. Neben der Miete, die Betriebsnebenkosten und die Energiekosten, wie Wasser, Heizung und Strom. In manchen Fällen ist bei der Pauschalmiete das Internet inbegriffen. In der Regel aber nicht die Rundfunkgebühren (ehemals GEZ).
  2. In vielen Fällen werden Apartments mit einer Warmmiete (w) angeboten. Das heißt, die Betriebsnebenkosten sowie die Kosten für Wasser und Heizung sind inklusive. Die Stromkosten kommen zuzüglich zur Warmmiete dazu. Diese können über den Vermieter oder den Energieversorger abgerechnet werden. In manchen Fällen ist bei der Warmmiete das Internet inbegriffen. In der Regel aber nicht die Rundfunkgebühren (ehemals GEZ).
  3. In selteneren Fällen werden die Apartments mit einer Bruttokaltmiete (bk) angeboten. Bei der Bruttokaltmiete sind die Betriebsnebenkosten inklusive. Hinzu kommen die Energiekosten, wie Wasser, Heizung und Strom. In manchen Fällen ist bei der Pauschalmiete das Internet inbegriffen. In der Regel aber nicht die Rundfunkgebühren (ehemals GEZ).
  4. Sehr selten werden die Apartments mit einer Kaltmiete (k) angeboten. Bei der Kaltmiete kommen sämtliche Nebenkosten, wie die Betriebskosten und die Energiekosten (Wasser, Heizung und Strom) hinzu. In der Regel auch das Internet und die Rundfunkgebühren (ehemals GEZ).
Welche kostenpflichtigen Services gibt es?

Reinigungs- und Wäsche Service. In der Regel beträgt der Stundensatz für diese Serviceleistungen 29,75 Euro inklusive 19 Prozent Mehrwertsteuer.

Muss ich eine Kaution bezahlen?

Ja.

Wie hoch ist die Kaution?

Die Höhe der Kaution hängt von der Mietsdauer und der Art des vermieteten Objektes ab. Üblich sind zwei Monatsmieten. In seltenen Fällen kann die Kaution auch drei Monatsmieten betragen.

 

Muss ich eine Endreinigungsgebühr bezahlen?

Ja. Diese Endreinigungsgebühr variiert und ist immer im jeweiligen Exposé angegeben. Mehr dazu erfahren Sie in der Kategorie „Zahlungen“ unter der Frage „Wann bezahle ich die Endreinigungsgebühr?“.

Zahlungen

Benötige ich eine Bankverbindung?

Besser ja. Eine Barzahlung muss in Ausnahmefällen vereinbart werden.

Wie und wann bezahle ich meine Kaution?

Die Kaution wird üblicherweise nach dem Vertragsabschluss und vor dem Einzug in das Apartment per Überweisung bezahlt. Selten wird eine Auszahlung in bar vorgenommen – ausgeschlossen ist dies aber nicht.

Kann ich die Kaution auch als Kautionsbürgschaft oder als eine Kautionsversicherung begleichen?

Diese Entscheidung liegt beim Vermieter. Dieser entscheidet, ob eine Kaution auch als Kautionsbürgschaft oder als Kautionsversicherung möglich ist. In der Regel ist dies aber nicht üblich.

Wie und wann bekomme ich meine Kaution zurückgezahlt?

Wenn es keine Mängel im Apartment und / oder Verbrauchsabrechnungen gibt, wird die Kaution nach Abzug der Endreinigung erstattet. Die Kaution wird dann üblicherweise per Überweisung zurück gezahlt.

Wann bezahle ich die Endreinigungsgebühr?

Die Endreinigungsgebühr wird üblicherweise mit der Kaution verrechnet und somit bei Mietende von der Kaution abgezogen. Dies ist jedoch nur dann der Fall, wenn die Endreinigungsgebühr nicht vorab bezahlt wurde.

Wie und wann bezahle ich meine Miete?

Die Miete und / oder Nebenkosten werden immer zum Monatsersten eingefordert. Übliches Zahlungsmittel ist hier per Überweisung.

Kann ich meine Miete per Kreditkarte überweisen?

Nein, leider ist eine Überweisung per Kreditkarte derzeit nicht möglich.

Welche Zahlungsarten kann ich wählen?

Diese Entscheidung liegt beim Vermieter. Üblich ist hier jedoch die klassische Überweisung.

Wie bezahle ich meine gebuchten Serviceleistungen?

In der Regel werden Serviceleistungen zusammen mit der Miete per Überweisung gezahlt. Die Entscheidung liegt jedoch beim Vermieter und kann daher abweichen.

Besichtigung

Wann sind Besichtigungen möglich?

Besichtigungen von Apartments werden über uns bzw. mit dem Vermieter vereinbart.

Wie läuft eine Besichtigung ab?

Besichtigungen finden nie in Gruppen statt, sondern werden mit dem Vermieter oder dessen Verwalter und dem potentiellen Mieter geführt. Während der Besichtigung hat der Mieter die Möglichkeit sich das Apartment anzuschauen und Fragen direkt vor Ort zu stellen. Oft werden die Besichtigungen auch von apartments-b2b durchgeführt. In dem Fall finden die Besichtigungen zu den Geschäftszeiten statt (Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr).

Kostet die Besichtigung etwas?

Nein. Die Besichtigung ist in jedem Fall kostenlos.

Einzug / Auszug

An welchem Tag kann ich einziehen?

Der Einzugstermin wird im Mietvertrag angegeben und wird vorab mit dem Vermieter vereinbart.

Kann ich jemanden mit der Schlüsselübergabe für das Apartment bevollmächtigen?

Ja.

Wie läuft eine Schlüsselübergabe ab?

Die Schlüsselübergabe findet immer beim Einzug und Auszug einer Wohnung statt.

Beim Einzug übergibt der Vermieter oder dessen Vertreter dem Mieter die Wohnungsschlüssel.
Beim Auszug gibt der Mieter oder ggf. die bevollmächtigte Person dem Vermieter die Wohnungsschlüssel zurück.

Bei der Schlüsselübergabe wird außerdem die Wohnung auf Schäden oder Mängel geprüft. Vor allem beim Einzug können mögliche Fragen zur Wohnung mit dem Vermieter besprochen werden.

Welche Unterlagen werden am Einzugstag benötigt?

 

Diese Entscheidung liegt bei dem Vermieter und sollte vorab mit ihm abgesprochen werden. Oft werden Unterlagen über eine Zahlungsbestätigung der Mieter angefordert.

Wann erhalte ich die Wohnungsgeberbescheinigung?

Die Wohnungsgeberbescheinigung wird bei Einzug zur Verfügung gestellt. Es ist nicht möglich die Wohnungsgeberbescheinigung vorher zu bekommen.

Wie viele Schlüssel bekomme ich?

Dies hängt von der Art des Apartments ab. Im Mietvertrag wird festgehalten, wie viele Schlüssel vergeben werden. In der Regel sind es ein Haustür- und Wohnungstürschlüssel sowie ein Briefkastenschlüssel.

An welchem Tag muss ich ausziehen?

Die Angaben zum Auszug werden im Mietvertrag festgehalten. Spätestens bei Mietende muss das Apartment verlassen werden. Das Auszugsdatum ist meist am letzten Miettag um 11 Uhr morgens.

Wie muss das Apartment bei der Auszugs-Übergabe aussehen?

Nach Ende der Mietzeit muss das Apartment bzw. dessen Ausstattung in einem „besenreinen“ Zustand übergeben werden. Das heißt, dass beispielweise der Müll entsorgt und der Kühlschrank leer sein sollte. Das Apartment sollte so übergeben werden, wie es beim Einzug übergeben worden ist. Ist dies nicht der Fall, kann der Vermieter Extra-Kosten für die Endreinigung veranlassen.